+7 (495) 777-28-23
пн-пт: 10:00 - 18:00

Доставка и оплата

Оплата

Наличными (доступно в г. Москва)

Расплатиться наличными в рублях на основании кассового и товарного чеков можно в нашем офисе по адресу г. Москва 1-я ул Бухвостова 12/11 к2

Безналичный расчёт

После подтверждения заказа менеджером на указанный e-mail будет выслан счет, который можно будет оплатить в любом ближайшем банке (для физических лиц). Или с расчетного счета вашей компании (для юридических лиц)

После оплаты вы высылаете нам платёжное поручение по электронной почте.

Оплата по безналичному расчёту осуществляется на основании выставленного счёта с фиксированными ценами, действительными в течение 5 рабочих дней на день выписки.

 

Доставка

Общие условия доставки:

  • Доставка товара производится по адресу, указанному в заказе. Товар доставляется до подъезда, входной двери дома, коттеджа, исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
  • Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:
    — Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть доставлен на указанное вами место
    — Для крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см.
    — Наличие подготовленного места для передачи покупки. Важно убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного заноса товара.
    — Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам, и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан вам или перед подъездом, или перед дверью дома/коттеджа.
    — По желанию занос в помещение может быть осуществлен до указанного вами места. Компания не несет ответственность за пронос товара от входной двери до места установки. В этом случае риск случайной порчи товара и прилегающих предметов интерьера и мебели лежит на клиенте.
    — Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.
    — Доставленный товар распаковывается на площадке перед дверью квартиры или дома или калитки/забора частной территории.
  • Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
  • В случае вашего отсутствия на момент доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое полномочно принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия получателя на адресе доставки курьер DORDI будет ожидать не более 30 минут.
  • Для получения товара необходимо подготовить следующие документы:
    — Заказ на продажу товара и услуг по доставке
    — Документ, удостоверяющий личность покупателя
    — Доверенность, в случае приемки товара доверенным лицом
  • В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
  • Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока.

Если вы хотите изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату в сервисную службу DORDI не менее, чем за 24 часа по телефону +7(495)777 -28-23

 

Самовывоз

  • Вы можете забрать заказ с нашего склада после подтверждения менеджером готовности заказа.
  • Товары, зарезервированные для самовывоза, хранятся в течение 3 рабочих дней с момента их готовности. Начиная с 4го рабочего дня хранение товара платно. Стоимость услуги хранения 200 руб. сутки.
  • Время работы склада: пн-пт – с 9:00 до 19:00, сб – с 9:00 до 14:00. Адрес: Москва,  1-я ул бухвостова 12/11 к2

Въезд транспорта на территорию платный, стоимость 150 руб.

 

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МО

Срок доставки заказа по Москве и МО, 1-3 рабочих дней со дня подтверждения заказа.

Доставка оплачивается наличными курьеру.

Курьер заблаговременно свяжется с вами в согласованный день доставки.

В случае отсутствия получателя на адресе доставки курьер будет ожидать не более 30 минут.

Если вы хотите изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату в Сервисную службу DORDI, не менее чем за 24 часа по телефону +7 (495) 777- 28-23

Время доставки

с 10:00 до 22:00 — по Москве внутри МКАД

с 14:00 до 19:00 — по Москве за МКАД и Московской области

По вашему желанию время доставки вне этого интервала может быть обговорено индивидуально, при этом стоимость доставки увеличивается на 50%.

Доставка товара осуществляется в интервале времени, а не к определенному часу.

Интервалы доставки: с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00, с 18:00 до 22:00.

Укажите желаемый интервал доставки при согласовании даты доставки по телефону.

 

Тарифы

  • Для заказов на сумму свыше 50 000 руб. в пределах МКАД доставка — бесплатно.
  • Для заказов до 50 000 руб. в пределах МКАД и заказов за пределами МКАД действуют следующие тарифы:
    • Москва внутри МКАД — 1700 руб
    • До 15 км от МКАД — 2300 руб
    • До 50 км от МКАД — 2900 руб.
    • Свыше 50 км от МКАД — 2300 + 30 р/ км от МКАД

ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ

Мы доставляем заказы во все регионы России, Беларусь и Казахстан.

Доставка осуществляется транспортной компанией после оплаты заказа.

Для заказов на сумму свыше 50 000 руб. доставка до терминала транспортной компании в г. Москва-бесплатно.

 

 Ориентировочные сроки доставки:

  • Север, Центр, Поволжье – 7-14 рабочих дней
  • Урал, Юг – 12- 16 рабочих дней
  • Крым, Сибирь – 12-18 рабочих дней
  • Дальний восток – 15 -20 рабочих дней

ДОСТАВКА ДО ТЕРМИНАЛА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ В ВАШЕМ ГОРОДЕ

  • Вы можете заказать доставку до терминала транспортной компании в вашем городе и получить заказ на терминале.
  • Города и адреса терминалов можно узнать на сайте транспортной компании.
  • Вы сможете оплатить доставку наличными при получении заказа.
  • Приблизительную стоимость доставки можно уточнить у менеджера или рассчитать на сайте транспортной компании.
  • Вы также можете воспользоваться услугами другой транспортной компании по вашему выбору. В стоимость доставки будет входить забор товара с нашего склада и доставка до терминала в вашем городе.

ДОСТАВКА ДО ПОРОГА ВАШЕГО ДОМА

  • Транспортные компании из числа наших партнеров доставят заказ до порога вашего дома.
  • Стоимость доставки оплачивается до отправления заказа.
  • Менеджер рассчитает стоимость доставки до вашего адреса и выставит счет (дополнит ваш заказ строкой «Доставка»).
  • Бесплатная доставка по Санкт-Петербургу при заказе на сумму от 100.000 рублей, только в пределах МКАД. Для заказов за МКАД — доставка транспортной компанией до терминала бесплатно, до квартиры/дома оплачивается отдельно.